9月5日消息，针对王者光荣办事器崩溃致使玩家上岸异常、游戏体验不佳一事，王者光荣回应外界称，已收到外界反馈，部分玩家出现排位赛、巅峰赛进入异常的问题，该问题今朝已经处理完成，慢慢恢复。

针对因办事器影响而损掉对局的成功方，王者光荣官方将陆续补发响应补偿。

本周是中国宣布收集游戏新规后的第一个周末，据报有很多未成年人涌入各个收集游戏，王者光荣人满为患，办事器是以崩溃。