全季酒店更注重人文关怀 让万千旅客宾至如归

酒店提供的远不止一个驻足停歇、住宿一晚的地方，更是致力于为“生活在路上”的人们打造更为优质的环境。全季酒店一直致力于通过优质、贴心的服务，提高人们的旅途生活质量，助力旅途中的人们成就美好生活。

十余年间,全季持续进行升级,在目前全季4.0版本中,将东方文化中的精髓加入人性化的功能考量,融入现代化的舒适感受。正是基于对传统东方文化的理解与思考,全季酒店打造出了符合东方审美需求的居住体验,将空间与生活完美融合,带来宾至如归的居住感受。

全季CEO沈怡均表示,“酒店的核心是住宿产品,为客人提供舒适的住宿体验至关重要。基于消费升级以及住客在体验和审美上的变化,全季平均每三年就会实现一次产品迭代,不断优化产品品质和服务体验。”

为满足日益高涨的人文精神需求,全季还打造了“客听”。全季客听是全季酒店率先在酒店大堂打造全新的零售综合业态，旨在向住客传递解忧、实用、精选、近美的价值观和生活方式。客听，是“客厅”的谐音。在这里，住客不仅可以购买到精选书籍，丰富自己的精神世界；还可以品尝轻食简餐、选购生活好物，充分享受生活之美。截至目前，全季客听已开设线下实体店305家，遍布全国32个省、100座城市，以优质的书籍和产品，向用户透传华住集团的生活美学。

在服务上,全季提倡人们需要及适度的安然享受。当一切都回到最初的本质时,直接的感受就会真实的呈现。从3.0到3.5再到全季4.0,每一次精心打造,不是颠覆性的彻底推翻,而是在保持全季“熟悉感”的同时以客户为本的革新升级。无论走到哪里,全季始终给人家一般的熟悉。