对话东易日盛董事长陈辉，“数装”可规避整装“三宗罪”

Q：与整装相比，东易日盛的数装有什么特点？

A：与传统整装相比，数装最大的不同在于设计引领、体验先行。数装在设计过程中可视化，更直观、易看懂，满足消费者的个性化需求，材质、颜色、风格、布局都可以实时替换、即时渲染，设计方案效果立即呈现，方案报价即时可见，最终方案进行VR云台720度沉浸式体验，使用户设计方案决策周期缩短80%，极大地改善客户体验感。

Q：在家装行业，大多数企业以价格为获客入口，如799元/平方米、899元/平方米、999元/平方米，请问数装如何吸引消费者？

A：在业内，部分整装企业以低价吸引客户，前期通过选品去弥补个性化和不完整性，后期通过不断增项来提高利润率，东易日盛数装业务不以低价切入，而是以设计引领。过去家装主要追求性价比，价格越低看似越实惠；东易日盛追求心价比，能否让消费者真正内心感到满意成为唯一评判标准。东易日盛是通过设计来解决这些问题，一次性给客户提供整家的方案。

Q：用数字化科技能否解决整装的种种问题？

A：整装有很多问题，总结起来有“低点切入，大牌尾货，以次充好”“三宗罪”，使得整装被污名化。

第一宗罪是价格方面，传统套餐式整装以低价吸引消费者，却很难避免增项，消费者本来想通过整装省点钱，却发现实际装修过程中水电线路施工增项收费、门改造增项收费、阳台防水增项收费，使装修总价一下翻升几倍。

第二宗罪是品牌方面，整装公司的报价很低，利润不会太高，只能在产品上做文章。整装公司往往会预设几个档次的产品，美其名曰供消费者选择，实际上都是最低的配置，消费者想升级高配置必须加钱，于是总价一路飙升。

第三宗罪是品质方面，整装公司的运营模式包括提点、获客费、房租、水电等，利润率不能太高，否则就没人选，报价低意味着在产品上打折扣。装修公司给工长包工程，可能不挣钱，但工长还愿意做，因为装修公司预留了增项空间，以便工长在后期单独收取业主费用。

东易日盛“数装”能够规避“三宗罪”，在于三种报价，第一种是数装快速的进门估价，是根据App里的现有案例，挑选用户喜欢的案例套上房间的面积，就能估算出价格；

第二种是数装用时40分钟左右的预报价，用设计软件设计出整体设计后，根据需要调整设计后，给出预报价；

第三种是数装精准报价，在所有方案都确定完后，根据实际测量尺寸，再重新精细化每一处价格，形成最后的精准报价，这个全程是价格可控制。