成都荣和天然气有限责任公司“三化”推进公司质量建设

今年是国家第46个“质量月”，今年以来，中国石油西南油气田燃气分公司成都荣和天然气有限责任公司聚焦质量月主题“完善质量管理体系，推进质量强企建设”要求，通过“三化”积极推进公司质量建设。

质量宣传全员化。公司一方面通过张贴海报、悬挂横幅，印制下发《集团公司质量管理手册》，即时通传达质量月相关资料等方式，对今年“质量月”进行全方位宣传，切实提升全员质量意识，一方面积极组织参与“中央企业全面质量管理知识竞赛”，通过领导带头参与，赛前集中培训，全员主动参与，公司以平均87.5分的优异成绩，实现全员质量知识的提升。

质量控制精细化。今年以来，公司对质量管理重点（物资采购、计量控制）全面管理加强。质量管理，通过修订相关制度将职责明晰化，明确各部室职责，做到权责统一，并针对工程项目的采购物资开展部室联合专项抽查，从源头保证工程质量，实现本质安全；计量管理，对外主动对标先进单位-燃气分公司计量中心、输气处成都作业区等，学习相关制度、管理流程、工艺控制等内容，对内采取每日报表统计，每月输差分析管理模式，确保发现问题及时处理，截至现在，公司相对输差控制达到了历年最好水平。

质量服务优质化。公司开展服务质量提升活动。制定服务标准，从服务流程、衣着仪容、服务用语，对公司的客服服务进行规范。同时积极开展荣和公司“质量开放日”活动，邀请下游龙潭CNG客户对龙潭门站进行参观，通过交流介绍门站工艺流程、设备维护、计量管理，向用户传达公司“诚实守信、精益求精”的管理理念，加强客户对公司的信任，为未来双方的合作打下了良好基础。（成都荣和天然气有限责任公司 先奎羽 ）