当社会消费进入到「新常态」后,野蛮生长的时代依赖于线下实体渠道的家电行业,已开始分割到更多的线上红利。而随着线上销售占比的不断提升,由线上渠道焕发的生意新机也将增加。
但随着消费需求的细化、家电产品及营销内容的同质化竞争加剧,家电行业也面临着众多经营与营销的挑战。11月29日,2025家电生态大会于在海南·三亚举行。巨量引擎协同诸多行业大咖及领先品牌,从平台生态协同到全域价值打造,探寻不同品类、不同体量的家电客户全域布局的新增长路径。
巨量引擎打造擎领家电行业增长的「新蓝海」
巨量引擎打造的电商、生活服务、内容三大生态的协同助力下,抖音平台已成为家电行业的线上经营的重要阵地。
在2025家电生态大会上,据巨量引擎本地业务家电行业总经理郑子龙介绍,2024年,GMV破亿的品牌相较2023年增加了2倍,达到100+家、有500余商家的GMV实现了翻倍增长、150多个产品成为牵引品牌销量及声量的爆款单品。
同时,生活服务生意的高速增长以及用户搜索心智明显提升,让众多重体验、决策链路较长的家电行业品牌看到了焕发新机的可能。当前,抖音搜索对消费者行为的影响在持续加深,这不仅验证了巨量引擎「全域推广」的实效价值,也体现了生活服务及线下团购场景,在承接线上流量转化及扩大品牌影响力方面的深度协同。
其中,内容生态在营销场景中实现了激发消费需求、串联线上线下生意、演绎品牌主张、诠释产品服务体验的价值。PGC、UGC、OGC、BGC等多元内容实现了内容软性触达、优质内容的强力营销、热点内容的声量爆破等价值,从营销链路上看,打造了「内容激发→搜索承接→线上成交/线下核销」的全域闭环链路。
三大协同+三大联动,驱动未来新增长
巨量引擎本地业务家电行业策略负责人林旭玲在会上对巨量引擎丰富的内容生态、高速增长的电商生态、已形成规模的生活服务生态之间的协同价值、策略玩法进行了深入、系统的分享。
内容生态上,在行业趋势前瞻分析,用户内容偏好洞察,市场变化快速捕捉等抖音的多维度洞察下,识别趋势,通过打造定制IP、资源高效整合,来实现行业趋势、用户需求喜好的精准、深度的洞察和把握,并基于品牌诉求进行内容的个性化定制。
电商生态上,做好新品、次新品、爆品等货品布局基本盘的同时,有效借势平台维度更多元、分布更科学、节奏更紧凑的众多节点,也将成为在抖音上做好生意的关键。节日节点的礼赠场景中,人货场精细化运营,在抖音更具优势的多元内容加持下,将更有效形成礼赠心智人群破圈,助力生意的提效。
在抖音「后来者居上」的生活服务生态,林旭玲分享道,通过经营分、组货、内容三个要素打好生意基础,在品宣、新品、节点、自造节四个节点,通过做大场,提流量,矩阵开播等方式激发生意,最终,通过内容一致、核销链路、门店体验三个关键点,完成转化闭环的生意承接。
巨量引擎三大生态所带来的价值不止于端内:通过全域推广做好广告及自然流量的协同、通过「生活服务」做好线上及线下的协同,通过「全域度量」做好站内及站外的协同,更能为品牌带来「一次营销,全域转化」的外溢价值。而行业内已有多个客户验证了抖音多维度的外溢价值。以某烹饪赛道的L品牌为例,通过短视频前置预热、主账号高管空降、近百个区域经理直播专场,实现了生活服务生对生意转化的赋能,做到了新品发布实现品效双收。
多元繁荣内容生态,引航家电行业新增量
会上,据巨量引擎内容营销负责人金文乐介绍,2025抖音内容生态策略也将迎来进一步的深化与精耕,通过与品牌、优质内容创作者协同共创新内容、共建新场景、共享新流量,为用户带来平台心智、品类心智、品牌心智的全方位提升。
共创新内容——通过巨量星图海量的达人储备,以行业垂类达人及场景达人、优质达人IP的协同发力,深耕垂类场景,以专注、专业的内容实现达人高效种草;联动权威媒体、名人,深度背书品牌力、产品力、创新力,铸造品牌影响合力;同时,平台携手品牌通过更符合用户喜好的抖音风格综艺,进行品牌性格和魅力的多元表达,进行高效深度种草。
共建新场景——依托明星热点IP、明星节点IP、明星内容IP,内容及明星的双重影响,进行品牌的价值释放;演出内容IP即品牌发布会直播内容合作打造多场域长周期的品效协同,助攻品牌生意;能引发全民狂欢的重点体育赛事,包括传统赛事及平台原创IP赛事的全年节点,则可实现对核心人群的引爆。
共享新流量——近年来短剧的火热打造了新的流量蓝海,抖音精品短剧、火剧计划、星图达人短剧、番茄短剧等多个短剧IP中,不断涌现的高质、高量的短剧内容,创造了更多新营销可能;抖音商城 - 抖in家装节、抖in潮电秀等电商精选IP,从用户需求出发的选品、服务、内容、节点大促等营销方法论的形成,也让家电的生意经营「有道可依」。
如上所述,线下生活服务场景的流量与线上营销也在发生着更深度的融合,通过线上精品内容、平台IP等曝光声量的助推,协同线下城市快闪、商家Big Day、演出IP、城市快闪等多元场景露出,品牌也将实现全场景生活方式的渗透和线下渠道营销的深度协同。同时,番茄小说、剪映APP、醒图APP 等更全面的的APP生态, 也将通过短剧种草营销、内容力赋能发端爆款、聚焦更高净值「她」人群等价值,来实现多平台的生态共振。
除内容池的持续精耕细作及不断拓宽外,内容投放效率的提升及价值度量,也在巨量星图上得到了持续加强和验证。打造了「拥抱内容」、「优化效率」、「成就生意」的投前、投中、投后「三部曲」。投前,基于平台的内容生态及达人储备,通过内容洞察、达人供给、内容供给打造了从内容趋势到内容合作及生产的坚实内容基础;投中,通过营销目标优化不断修正投放节奏及指标,实现效率的提升。投后,商品种草能力深化、本地优化、种收一体化、广告联动等系列组合动作的加持下,实现生意的高效转化。
线下生态协同,塑造高效可度量的全域价值
不止线上,从2023年到2024年,已经有越来越多的用户,在抖音打开了「生活的新体验」。
面对人群的趋势变化,巨量引擎也进行了有效的承接和应对:通过流量机制、货盘玩法、场景运营、平台支持的多维度升级来助力家电品牌找到新的增量。
在流量机制层面,在做好经营分获取保底流量的基础上,遵循平台基础逻辑,通过POI和流量的正向关系做好货架,并通过自播、达播、短视频等好内容,在内容场中找到增量,同时搜索、扫码、在线买单等线下行为带来的核销GMV都会在T+1日起为品牌带来额外自然流量。
货盘玩法上,品牌打爆也归纳为「三步走」的公式方法论:通过前置洞察,做好「定好品」 、「炒首发」实现科学种草、大场叠加,持续引爆来促进「高转化」。在场景运营上,抓好流量脉冲周期至关重要。全年来看,假期节日与大促均是大场破峰好机会,周度来看,周中常态化+周末做品类/自造节点也将带来破峰小高潮。平台能力持续升级,带来了门店提效「提货券」和异业工具「X+Y」的助力,为消费者和品牌商家,进行消费体验及商家组合产品渗透的提升。
结语:
抖音作为家电行业线上经营的重要阵地,通过巨量引擎内容、电商、生活服务三大生态的助力以及营销工具、科学策略的赋能,在多元化、智能化、数字化的市场趋势及「以旧换新」等政策的加码下,不断涌现生意新机,我们在抖音看到了平台与品牌共筑全域增长的更多可能。在未来,巨量引擎的生态也将随着市场需求的变化而不断演进,为行业的增长生机带来更多助力。(编辑:杨艳)
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